为进一步提升商业业务线员工经营思维，明确商业经营管理及销售管理的标准、要求，推动公司商业经营业绩持续改善。2月23日，“南国大讲堂”之《销售经营管理白皮书》专题培训顺利开展，公司副总经理刘波峰进行精彩授课，公司商业管理部、商业及财产片区/项目负责人、片区/项目分管市推及运营副总经理、运营部及市场推广部部门经理/副经理及相关人员，共计160余人通过“视频+现场”参加本次培训。

      会议伊始，刘波峰首先介绍本次培训的重要性和必要性，正是基于目前公司商业经营中，诸多商业项目缺乏对商户销售管理痛点的经营分析和监控，包括营销活动、经营状况、商户素养及租金收缴，他强调商业经营的“痛点”正是不知道如何做销售管理，商户与商场的关系是共生的，商户经营的好坏直接关系到商场整体利益与生存，而商户的经营离不开商业公司的销售管理，精细化的运营销售管理对商业项目的经营极其重要。

      课程从销售数据收集、经营数据分析、经营辅导与销售提升、品牌管理、促销管理、多经规划及现场铺排六个方面，结合泛悦·南国广场、泛悦·南国中心（二期）、泛悦Mall·南湖店及泛悦汇·昙华林项目等重点项目，对如何做好商户销售经营分析和管理做了全面细致的讲解。包括如何运用技术手段分析确保销售数据的准确性，经营分析的维度以及各类型业态商户分析的重点，从人员、店铺、货品及质量对商户做好针对性辅导，并以公司商业项目品牌活动联动为畅享，诠释了品牌管理对商业经营的重要意义，提出品牌管理“六大策略”：连锁品牌梳理、品牌调研、品牌推广、商场与品牌联动推广、联合促销及品牌会员管理，并详细分析了商业市场推广部门的职责，促销管理的重点在于从“人”、“货”、“场”三方面做好精细化管理，以及如何在经营过程中与运营做好联动促进，提出了诸多切实可行、落地性强的举措建议。

      课程结束后，学员纷纷表示课程干货十足、收获满满，既全面系统又具备可落地性，自身的经营管理意识得到较大提升，经营数据分析思路也有了较大的改善，本次专项培训取得了良好的效果。学员一致认可，后续将针对项目经营过程中存在的问题，将充分运用本次培训所学内容和管理工具，加强对所在项目商户的销售经营管理，改进运营销售策略，助力公司商业经营业绩稳步提升。（文/图 宋文绩）